職業訓練の医療事務科に合格したので面接と試験のポイントを解説!

iryoujimu

職業訓練校の医療事務科の面接を受けるにあたり、どんな質問をされるのか気になりますよね。

事前に聞かれる内容が分かっていればある程度答えを準備しておくことができ、合格への近道になります。

この記事では職業訓練の医療事務科の面接、試験を受けた筆者の体験談を紹介していますので、絶対試験に合格したいという方は見てくださいね。

 

1.面接・試験 当日の流れ

職業訓練の面接、試験は平日の朝9時半からでした。

公共機関なら大丈夫だと思いますが、車などは渋滞の可能性も考えて少し、早く着くようにしましょう。私は車で行きましたが、少し早かったので、車の中で待機して時間をつぶしました。

2.試験会場で待機

受付を済ませ試験会場に入ると、黒板があり、面接で聞かれる内容が
書かれていました。

1.志望動機

2.このコースで何を学びたいか

3.希望する就職先は?

4.前職の退職理由は?

5.退職後の就職活動について

 

実は医療事務の職業訓練を申し込む際、ハローワークのおじちゃんに
どんなことを面接で聞かれるのか、ダメ元で聞いてみたんですが、
おじちゃん全部知っていて口頭で教えてくれました。

それをそのままメモして、試験に臨みました。

黒板にはハローワークで教えてもらった質問と全く同じものが書かれていて
ホッとしました。

周りの人たちは食い入るように質問を見て、どうやって答えるか考えているようでした。

この方法はあまり使えないかもしれませんが、ダメ元でハローワークの人に
尋ねてみると予想以上の収穫があるかもしれませんよ。

 

 

3.募集人数に対して受験数のほうが多い

医療事務科の募集人数は20名でしたが、27名ほどの希望者がいました。

この中から7名は落ちるのか…と考えるとどうしようもなく不安な気持ちになってきますが、
周りもみんな同じ気持ちでドキドキしているの大丈夫です。

私もすぐに緊張するタイプなので心臓バクバク、膀胱もおかしくなり、
トイレに2回も行きました。
今となっては何をそんなに緊張していたんだろうとその時の自分にツッコミたくなりますが。

4.当日の服装や髪型とメイク

私服の人も数名いましたが、普段着よりも少しきれいめな服装でした。

9割以上がスーツでした。

職業訓練の面接にはやはりスーツが妥当でしょう。

髪型ですがスーツに明るすぎる髪色は浮きます。

できれば、美容室に行って、髪色を暗くしてから試験を受けることを
おすすめします。人の第一印象は4秒で決まると言われています。
見た目って思った以上に大切なんですよ。

これも言わずもがな、ロングヘアーの方は後ろで髪を束ねましょう。
清潔感を忘れずに。

それから普段通りのメイクってスーツを着ると違和感が出てしまう時があります。
メイク後は全身を鏡で見て、スーツとのバランスを考えたお化粧の仕方をしましょう。
(濃すぎるメイクや存在感ありすぎのまつエクはNGです!!)

病院で働いている医療事務員さんを思い浮かべてください。
金髪の人はいましたか?化粧は派手でしたか?
答えはNOですね。
病院は具合の悪い方が来院されます。
そこで話しかけづらい雰囲気の人が受付に立っていたらどうでしょうか。
優しい笑顔で話しかけやすい雰囲気の人に無意識に話かけていると思います。

また、面接官も未来の医療事務員をあなたに重ねてみているわけです。

つまり、医療事務員から程遠いイメージの人はそれだけでマイナスイメージ
となってしまうので、面接の質問内容や、試験内容も大事ですが、服装、髪型など
細かい点にも注意を払いましょう。

5.面接で聞かれた内容と返答の仕方(私の場合)

面接は集団面接でした。面接官は2人で、4人一組で行いました。
だいたい一組10分前後で終わったと思います。

他の人が話している間、下ばかり向いててはダメですよ。
緊張する気持ちは分かりますが、目線を上げて平常心を保ちましょう。

自分の番が来たら、面接官の顔を見て、ハキハキと答えましょう。
顔を見るのが苦手なら面接官の鼻を見てしゃべるといいですよ。

うまく答えようとはせず、緊張していることがまるわかりでも一生懸命答える姿勢が
大切です。その誠意は相手にも伝わりますので。

ではここで実際に質問された内容と私の回答を載せておきます。

 

志望動機

 

もともと人と関わる仕事が好きな為、前職はアパレル販売員をしておりました。服のブランドの年齢層が20代前半の為、そろそろ年齢的にもブランドイメージと合わなくなってきたため、長く勤められる職を探しており、医療事務に大変興味を持ちました。患者様と接する機会の多い医療事務員にはコミュニケーション能力も必要だと思いますので、前職で鍛えた接客とコミュニケーション能力を活かしたいと考えています。また専門性の高い職種のため、就職には資格取得が習得の近道だと思い、今回医療事務科を志望いたしました。

 

このコースで何を学びたいか

 

医療事務員には欠かせないパソコンのスキルと、歯科、調剤、レセプトに関する知識を学び、取得可能な資格は積極的にチャレンジしたいと思っています。

 

Q.希望する就職先は?

 

総合病院や個人病院の医療事務として就職を希望しています。

 

前職の退職理由は?

 

前職は販売員でしたが、従業員の年齢層が20代前半ということもあり長く勤められる職を希望し退職いたしました。

 

退職後の就職活動について

 

退職後は医療事務の求人を見て探しておりましたが、やはり資格を持っていたほうが有利だと思い訓練を受け資格を取得した後に本格的に就職活動に取り組もうと思っています。

 

 

以上が私が実際に答えた内容です。うまい文章ではありませんが、その時の
気持ちを素直に言葉にしました。

さすがにこの文章をまるパクリで試験に望んでもうまくいかないと思いますが、
なんて答えたらいいかさっぱりという方は参考にしてみてください。

さらに各県ごとに質問される内容はもちろん異なるので、
以下の質問に対する答えも用意しておくといいですね。

例)④訓練中は他の訓練生と、うまくやっていけるか

例)もし今回落ちたらどうするか

例)入校後どんな目標を立ててどんな心構えで勉強するのか

例)最後に何か質問がありますか?

ヤフー知恵袋ではこんな質問も出ていて参考になりました

知恵袋①

知恵袋②

知恵袋③

私は面接のイメージトレーニングをするため、質問に対する答えを一通り用意して、鏡の前でスラスラ言えるまで練習しました。とにかく自信を持って明るくハキハキと答えることが重要です!

 

6.試験問題は何が出る?

『適性検査』
『SPI(数学・国語の中三レベルの問題)』

たしか一問に10秒もかけてられないほどたくさん問題がでました。
正解か不正解かを考える間もないほど脳をフル回転させました。

適性検査の具体的な例としては

・似たような漢字が並びこの文章にあう正しい漢字を選びなさい。

・図形の展開図が数パターンありどれが正しい展開図を選びなさい。

・簡単な小学生レベルの算数問題

 

まずは自分の受講したい科の試験を調べて練習問題などを解いてみましょう。
事前に問題に慣れておくことで50%ほど点数アップが見込めるというデータも出ています。

適性検査の練習問題を解きたい人はこちらのサイトで問題を解いてみましょう!!

すぐできる適性検査対策!

SPI試験がでるという方はこちらの本での対策が良いかもしれません。事前に問題に慣れておくことで50%ほど点数アップが見込めるというデータも出ています。

 

これとは別に家にあった『高校入試5科の要点整理 (シグマベスト)』の数学、国語版をといてみましたが、思いのほか忘れていてズタボロでした。10個下の当時高校生だった弟に勉強を教わったことは内緒です。

しかし試験当日は、数学、国語の中3レベルの難しい問題ではなく、比較的簡単な問題ばかりでした。
全体的な問題の傾向としてはクイズ番組の早書きのように、いかに早く問題を解くかが一番重要でした。

周りのみんなも同じ心境のようで終わった後は運動をしたかのようにみんなぐったりして疲れていました。

 

7.合否の結果はいつ出る?

私の場合、面接を受けた9日後に合否がでました。訓練校のホームページで発表されるのでネットで確認するのが一番早く合否を知る方法です。
ネットで確認よりは送れますが、ネット環境がない人でも、本人宛に郵送で結果が送られてくるので書面でも確認することができます。

8.試験を受けるための年齢制限はあるの?

私が受講した医療事務講座では40代~最年長は50代の方までいらっしゃいました。
最年少は19歳の子で、だいたい平均年齢は20代後半といったところでした。
勉強をしに行っているので慣れ合いばかりではだめですが、年齢も近い子が多く仲良しさんもでき、自分の結婚式に呼んだほど。
勉強は朝から夕方までみっちり詰まっていましたが、同じ目標を持つ同志がいるのは心強かったです。

 

8.まとめ

面接ではとにかく聞かれた質問に自信を持って明るくハキハキと答えましょう。
人間の第一印象は3秒~5秒で決まるといわれています。想定外の質問が飛び出してきてもイエスかノーで自信を持って答えるだけでも好印象です。
一人でも多くの方が試験に受かりますように。遠くから祈っております。

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